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人脸识别惹争议 科技股能释除公众疑虑吗?

日期:2020-01-12 浏览:
人脸识别惹争议 科技股能释除公众疑虑吗?
© 由 The Motley Fool 提供

科技公司需向公众保证,这种利润丰厚的科技不会反过来带来新一重疑虑。

俗语说,期望与实际往往事与愿违,这说法可套用至人脸识别科技。人脸识别科技协助用家解锁iPhone,帮助执法人员追捕罪犯,但同时预示着未来生活将战战兢兢 ─ 我们将在监视之下生活,一举一动都会经过演算法、人工智能和机器学习分析。

私隐专家警告,人脸识别科技可能遭滥用和误用,意味科技巨企带领我们进入新世界的同时,亦需确保其科技成就不会为我们带来负面影响。截至目前为止,亚马逊(NASDAQ:AMZN)、苹果(NASDAQ:AAPL)、Facebook (NASDAQ:FB)和其他公司未有采取太多行动,释除公众的担忧。

备受监察

当然,我们不要只怪罪科技巨企。事实证明消费者非常愿意舍弃自由来换取安全,富兰克林就曾警告过,这种选择令人两者都不值得享有。

私隐保障机构ProPrivacy一项调查发现,55%美国人认为人脸识别科技整体是一种有贡献的科技,在公众安全方面有重要作用,另有54%受访者表示,只要科技能带来好处,愿意付出部分自由作交换。

多数人不知道,在他们注册Facebook,开始在网上分享自己以及家人朋友的照片时,这间社交媒体巨企正扫描所有脸部影像,把资料数码化,并储存在数据库。

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Facebook在伊利诺伊州被起诉,裁定未经用户同意收集和储存生物识别数据属非法行为。去年夏天,案件的上诉在联邦法院败诉,指Facebook的确违反了法律,但Facebook计划将会再次上诉。是次集体诉讼寻求350亿美元的赔偿。Facebook早前同意,就违反数据私隐法律,向联邦贸易委员会支付50亿美元罚款。

Alphabet的Google和Snap亦先后在伊利诺伊州被起诉。Google胜诉,案件获撤销。Snap的案件则在进行当中。

人脸识别的好处

然而,这种科技在首次亮相时看似百利无一害,如客户未有受过实际影响,总是会为之着迷。受诉讼影响的Snapchat过滤器使用了人脸识别科技,而苹果iPhone X的人脸识别功能,使我们只需一瞥便能解锁设备。

人脸识别取代了苹果上一代的指纹扫描技术,即使设备的售价高达1,000美元,仍然迅速成为苹果最畅销的iPhone之一。

此科技不再单单是科技公司的创新技术,进一步融入了日常生活。去年,汉堡快餐连锁店BurgerFi推出新的自助服务站,客户可选择使用脸部扫描为订单付款,相关数据将在餐厅储存三年。

这并非甚么新科技,但大部分人可能还没意识到,这种科技越来越受广泛应用,适用的地方亦越来越多。消费者接受这些对私隐的侵犯,原因是他们不视之为威胁。消费者认为他们只是在解锁手机,或为汉堡包付款,而